Shipping policy

Versandbedingungen

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Shopify‑Onlineshop getätigt werden.

  1. Versandgebiet

Wir liefern nach Österreich sowie in folgende Länder:

Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Spanien und Tschechien.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Länder können derzeit leider nicht berücksichtigt werden.

  1. Versandkosten

Österreich

  • Pauschale Versandkosten: 4,99 € pro Bestellung

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 35 €

Internationaler Versand (oben genannte Länder)

  • Pauschale Versandkosten: 15,85 € pro Bestellung

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 80 €

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Österreich) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen oder berechnet.

  1. Lieferzeit

Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit:

  • Österreich: ca. 2–5 Werktage

  • International: ca. 4–10 Werktage

Die Lieferzeit beginnt ab dem Tag des Zahlungseingangs.
An Sonn‑ und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

  1. Versandabwicklung & Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über die Österreichische Post oder vergleichbare Versanddienstleister.
Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E‑Mail mit einer Sendungsnummer (sofern vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt).

  1. Teillieferungen

Sollten einzelne Artikel einer Bestellung nicht sofort verfügbar sein, sind wir berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für dich zumutbar ist.
Für zusätzliche Teillieferungen entstehen dir keine weiteren Versandkosten.

  1. Nicht zustellbare Sendungen

Bitte stelle sicher, dass die bei Shopify hinterlegte Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Sollte eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an uns retourniert werden, behalten wir uns vor, die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

  1. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir dich, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu kontaktieren.
Bitte sende uns dazu aussagekräftige Fotos des beschädigten Pakets und/oder der betroffenen Artikel, damit wir eine schnelle Lösung für dich finden können.